Kalibrasyon Laboratuvarı Kalite Politikası
%100 Müşteri Memnuniyetini sağlamak için:
- İyi bir mesleki ve teknik uygulama ile müşterilerimize sürekli artan kalitede hizmet vermek.
- Müşterilerimizin kalibrasyon hizmeti taleplerine TS EN ISO/IEC 17025 standardına uygun akredite bir laboratuvar olarak cevap vermek.
- Bütün faaliyetlerimizde tarafsızlık, gizlilik ve çıkar çatışması ilkelerini temel almak.
- Yasal zorunluluklara, müşteri beklentilerine, meslek etik ve kurallarına uygun hizmet vermek.
- Laboratuvar faaliyetlerimizde risk ve fırsatları değerlendirmek ve iyileştirmeler yapmak.
- Müşterilerimizin talebi doğrultusunda TS EN ISO/IEC 17025 standardına, TÜRKAK politikalarına ve uluslararası dokümanlara uygun uygunluk beyanları sunmak.
- Etkin bir eğitim ve iletişim ile Kalite Yönetim Sistemi dokümanlarının tüm personel tarafından biliniyor ve uygulanıyor olmasını sağlamak.
- Üst yönetimin ve tüm personelin katılımı ile Kalite Yönetim Sistemi’ni objektif olarak değerlendirerek, sürekli iyileştirmek.